Duidelijke afspraken

Algemene Voorwaarden van 1A Decor de Wit

Deze algemene voorwaarden gelden voor aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van 1A Decor de Wit, gevestigd aan Rosmolenweg 11, 5807 EM Venray.

Lees rustig na hoe bestellen, betalen, levering, retourneren en garantie zijn geregeld. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

Geldig voor jouw aankoop

Voor particuliere klanten in Nederland en België.

Versiedatum: 1 februari 2025

01 · Toepassing

Definities en toepasselijkheid

Met "wij" bedoelen we 1A Decor de Wit. Met "je" bedoelen we de particuliere klant die een aankoop doet in onze winkel in Venray of via onze website. Met een overeenkomst bedoelen we de afspraak die ontstaat nadat wij je bestelling hebben bevestigd.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle woondecoratie, woonaccessoires, textiel, zachte interieurartikelen, seizoensproducten en cadeauservices die wij aanbieden. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer wij die vooraf schriftelijk hebben bevestigd.

De Nederlandse consumentenwetgeving blijft altijd van kracht. Een bepaling die daarmee strijdig is, wordt aangepast of buiten toepassing gelaten voor zover dat nodig is.

Vragen? Neem contact op.

02 · Aankoop

Bestellen en betalen

Een bestelling begint bij een duidelijk overzicht in je winkelwagen. Controleer daar artikel, aantal en afleveradres voordat je afrekent.

Van winkelwagen tot bevestiging

Na het afronden van je online bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst is gesloten zodra wij je bestelling hebben aanvaard.

Een artikel kan tijdelijk uitverkocht zijn. In dat geval nemen we contact met je op.

Veilig afrekenen

Online betalen kan met iDEAL, Bancontact of creditcard. In de winkel betaal je met een betaalpas of een andere betaalmethode die daar beschikbaar is.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.

03 · Verzending

Levering van woonaccessoires

We verzenden met PostNL. Je ontvangt bericht zodra je bestelling onderweg is.

Levering en verzending

Verwachte levertijd

Standaard levering duurt meestal 2 tot 3 werkdagen. Voor express levering geldt, wanneer deze optie beschikbaar is, de volgende werkdag als richttijd.

Een genoemde termijn is een inschatting. Rond feestdagen of bij een artikel met een langere voorraadtermijn kan de bezorging later plaatsvinden.

Verzendkeuzes

De beschikbare bezorgopties en bijbehorende bedragen zie je voordat je de bestelling definitief plaatst. Bij bestellingen vanaf €50 is verzending naar Nederland en België inbegrepen.

Afhalen kan na bevestiging in onze winkel aan Rosmolenweg 11 in Venray.

Beschadigd pakket? Meld het zo snel mogelijk en bewaar de verpakking. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

04 · Nazorg

Retourneren en garantie

Je aankoop moet goed voelen. Daarom leggen we het retourbeleid voor Venray en online bestellingen helder uit.

Herroepingsrecht bij online kopen

Na ontvangst heb je 14 dagen om je retour aan te melden. Daarna heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.

Gebruik het product alleen om het te beoordelen. Artikelen horen ongebruikt en, waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking terug te komen. Gepersonaliseerde artikelen en producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd, kunnen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. We informeren je daar vooraf over.

Retourkosten en terugbrengen

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant. Je kunt je bestelling ook eenvoudig terugbrengen naar onze winkel in Venray; daarvoor rekenen we geen extra retourkosten.

Wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en redelijkerwijs bruikbaar is. Bij een fabricagefout bieden we de oplossing die volgens de wettelijke bepalingen passend is. Voor textiel en woondecoratie geldt dezelfde wettelijke bescherming. Neem bij een probleem contact op met je bestelgegevens en een korte omschrijving.

Een vraag over deze voorwaarden?

We helpen je graag voordat je bestelt of wanneer er iets met je aankoop is. Stuur je vraag naar [email protected] of neem contact op via de contactpagina.

Neem contact op